Curso de Motivación y Desmotivación
CARACTERÍSTICAS DEL CURSO
- Modalidad: Presencial.
- Duración: 18 horas
- Precio: Solicite presupuesto
- Curso bonificado para empresas y trabajadores.
FICHAS BONIFICACIONES
- Ficha de Inscripción y Anexo Empresa
- Fotocopia del DNI del trabajador
- Fotocopia del encabezado de la nómina
- Fotocopia Tarjeta Seguridad Social
FICHAS A NIVEL PRIVADO
Contacto
OBJETIVOS:
MÓDULO A : COMUNICACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN ENTORNOS DE TRABAJO.
- Dotar a las personas participantes de la capacidad para identificar conflictos en el lugar de trabajo y desde la óptica del desarrollo y superación, adaptar las técnicas de resolución de conflictos para solucionarlos.
- Conocer la perspectiva que se implantó a partir de la Teoría del Conflicto y sus consecuencias a partir de dicho pensamiento.
- Capacitar al alumno/a para primero, evitar el conflicto laboral y segundo, poder resolverlos en el área de trabajo.
- Conocer y utilizar las herramientas de comunicación (verbal, no verbal, asertiva, grupal, escucha activa) para mejorar la comunicación en general y gestionar y resolver los conflictos en particular.
MÓDULO B: ¿ QUÉ ES LO QUE NOS MOTIVA ?
- Reflexionar, debatir y aprender sobre lo que creemos que nos motiva y lo que realmente nos motiva.
- Conocer las diferentes formas de motivación y saber utilizarlas en distintas situaciones.
- Demostrar la importancia de la motivación intrínseca y extrínseca para conseguir los objetivos.
- Incentivar el buen clima laboral y la productividad motivando sabiamente.
CONTENIDO DEL CURSO
MÓDULO A : COMUNICACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN ENTORNOS DE TRABAJO.
Teorías del conflicto
- Niveles y fases.
- Estructura.
- Dinámica.
- Principios y Retos.
- Comunicación asertiva.
Identificación del conflicto
- Emociones y conflicto.
- Comunicación verbal y no verbal de las partes en conflicto.
- Los roles de las partes y sus actitudes emocionales.
- Técnicas de detección.
La resolución del conflicto.
- Negociación y resolución.
- El uso de intermediarios.
- Psicología y ética de la resolución.
- Técnicas de resolución de situaciones conflictivas.
- Estilos de negociación de conflictos.
- Comunicación grupal, escucha activa y comunicación no violenta.
MÓDULO B: ¿ QUÉ ES LO QUE NOS MOTIVA ?
Esplendor y muerte de la motivación 2.0
- El triunfo del palo y la zanahoria.
- Porqué la motivación a veces funciona y muchas veces no.
La sorprendente verdad sobre lo que nos motiva
- Los tres pilares de la motivación.
- Nueve estrategias para despertar.
- Nueve maneras de mejorar.