Curso de Motivación y Desmotivación

CARACTERÍSTICAS DEL CURSO

  • Modalidad: Presencial.
  • Duración: 18 horas
  • Precio: Solicite presupuesto
  • Curso bonificado para empresas y trabajadores.
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OBJETIVOS:

MÓDULO A : COMUNICACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN ENTORNOS DE TRABAJO.

  • Dotar a las personas participantes de la capacidad para identificar conflictos en el lugar de trabajo y desde la óptica del desarrollo y superación, adaptar las técnicas de resolución de conflictos para solucionarlos.
  • Conocer la perspectiva que se implantó a partir de la Teoría del Conflicto y sus consecuencias a partir de dicho pensamiento.
  • Capacitar al alumno/a para primero, evitar el conflicto laboral y segundo, poder resolverlos en el área de trabajo.
  • Conocer y utilizar las herramientas de comunicación (verbal, no verbal, asertiva, grupal, escucha activa) para mejorar la comunicación en general y gestionar y resolver los conflictos en particular.

MÓDULO B: ¿ QUÉ ES LO QUE NOS MOTIVA ?

  • Reflexionar, debatir y aprender sobre lo que creemos que nos motiva y lo que realmente nos motiva.
  • Conocer las diferentes formas de motivación y saber utilizarlas en distintas situaciones.
  • Demostrar la importancia de la motivación intrínseca y extrínseca para conseguir los objetivos.
  • Incentivar el buen clima laboral y la productividad motivando sabiamente.

CONTENIDO DEL CURSO

MÓDULO A : COMUNICACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN ENTORNOS DE TRABAJO.

Teorías del conflicto

  • Niveles y fases.
  • Estructura.
  • Dinámica.
  • Principios y Retos.
  • Comunicación asertiva.

Identificación del conflicto

  • Emociones y conflicto.
  • Comunicación verbal y no verbal de las partes en conflicto.
  • Los roles de las partes y sus actitudes emocionales.
  • Técnicas de detección.

La resolución del conflicto.

  • Negociación y resolución.
  • El uso de intermediarios.
  • Psicología y ética de la resolución.
  • Técnicas de resolución de situaciones conflictivas.
  • Estilos de negociación de conflictos.
  • Comunicación grupal, escucha activa y comunicación no violenta.

 

MÓDULO B: ¿ QUÉ ES LO QUE NOS MOTIVA ?

Esplendor y muerte de la motivación 2.0

  • El triunfo del palo y la zanahoria.
  • Porqué la motivación a veces funciona y muchas veces no.

La sorprendente verdad sobre lo que nos motiva

  • Los tres pilares de la motivación.
  • Nueve estrategias para despertar.
  • Nueve maneras de mejorar.